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私家车出险一个打给谁

2018-11-01 10:25:12

私家车出险 一个打给谁

私家车出险 一个打给谁

10:41 成都商报 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

爱车出险后,你会先找谁呢?保险专家表示,不少车主在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用,其实这样做可能对顺利理赔造成障碍。

案例

成都车主张小姐上个月驾车发生了追尾事故,因为事故不严重,在明确了之后,张小姐就拨打了修理厂的,把车辆拖到修理厂进行维修。车辆修复后,张小姐向保险公司报案要求赔偿,保险公司提出,修车费用过高,只能按照保险公司对事故的定损额度进行赔偿。

专家点评

张小姐索赔的流程是不少私家车主所采取的方式,其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。专家介绍说,出险后应首先打110报案,并拿到交警开出的事故认定书,以便日后可提供警方的有关事故记录。没有报案记录,就无法分清事故,在理赔时容易发生矛盾。

在交警处理完事故后,车主如果是专业车险机构的会员,则可直接拨打车险机构,剩下的事交给理赔专员完成。若车主没有加入车险专业机构,车主应向保险公司报案,保险公司会派专人查勘、定损,然后才是对车辆进行修理,提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案,先修理车辆,保险公司如果认为修理费用高出定损的费用,差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车,也是对车主自身利益的保护。

(以上案例由成都盛大车险超市提供)

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